Поисковая выдача Яндекса уже давно перестала быть статичным списком, теперь это динамическая система. Выдача одного пользователя может сильно отличаться от того, что видит другой пользователь при том же запросе.
На этой странице вы узнаете, как Яндекс использует персонализацию и динамически подстраивает результаты под конкретного человека, а также о том, как учесть эту особенность при SEO продвижении собственного сайта.
Начало статьи будет идеальным местом для того, чтобы предложить вам подписаться на мой ТГ канал. Там много авторского контента про SEO и актуальные технологии, а главное — честно, без купюр и манипуляций мнением. Ссылка вот — https://t.me/seomikhaylov
Персонализация выдачи – это процесс, при котором Яндекс изменяет результаты поиска (выдачу) в зависимости от различных факторов:
Персонализированная выдача помогает Яндексу предоставлять максимально релевантные страницы, которые будут наиболее полезными для любого пользователя.
Например, на одинаковый запрос #стрижка собак# два пользователя могут получить абсолютно разные результаты из-за города, где они находятся. Например, человек из Москвы увидит подобную выдачу:

В то же самое время человек с тем же самым запросом из Санкт-Петербурга увидит совершенно иные результаты в выдаче:

Расположение пользователя, совершающего запрос – один из самых простых критериев, на практике Яндекс учитывает и более сложные, включая действия пользователей в реальном времени.
Все пользователи Яндекса сталкиваются с технологией персонализации в реальном времени. Для этого не требуется ничего специально активировать или подключать, технология работает для запросов по умолчанию. Но лишь немногие знают, как именно Яндекс подстраивает результаты поиска буквально “на лету”.
Патент US10353974B2 – основной источник информации о том, как именно работает технология персонализации выдачи в реальном времени. Учитывается сразу множество факторов, основными из которых являются:
Помимо этого учитывается контекст запроса и намерение пользователя. Поисковая система старается понять, что именно пользователь имеет в виду в конкретный момент. И если с “геозависимыми запросами” всё очевидно, например, что человеку нужен ремонт обуви в том городе, где он находится, то с интересами и контекстом механика сложнее.
Классический пример контекста и интересов – запрос “Питон”. Для человека, который интересуется животными, Яндекс предложит информацию о змеях:

Но для человека из мира IT и программирования результаты будут другими:

Результаты связаны с языком программирования Python, так как Яндекс учёл прошлые запросы и интересы человека. Таким образом, выдача формируется индивидуально и постоянно адаптируется к поведению пользователя и его интересам.
Персонализация касается не только выбора сайтов в выдаче, но и формата представления информации.
В патентах US10642905B2 и US11308097B2 описаны алгоритмы, с помощью которых Яндекс определяет, что именно показать пользователю – стандартный сайт или интерактивный виджет, так называемый “колдунщик”.
Колдунщики – это встроенные элементы поиска, которые предоставляют готовый ответ прямо в выдаче, например:
Патенты US10642905B2 и US11308097B2 описывают, как именно система определяет, что будет наиболее полезно для пользователя в данный момент. В основе лежат три параметра:
Если алгоритм определяет, что пользователю удобнее получить короткий ответ, то показывается колдунщик. Если по мнению алгоритма, пользователю лучше подойдет подробный контент, то в ТОПе выдачи оказываются сайты.
По некоторым запросам колдунщик показывается чаще, чем по другим. Например, когда пользователь хочет конвертировать одну валюту в другую – это очевидный кейс, где требуется конвертер валют, а не конкретный сайт:

Чтобы предложить пользователю лучший результат, Яндекс оценивает потребности конкретного пользователя по большинству запросов. Так поисковик понимает, нужно ли предложить конкретному пользователю стандартные сайты или виджеты в выдаче.
В следующем видео вы узнаете подробнее о персонализации выдачи:
Персонализация положила конец универсальной выдаче, которая ранее была идентичной для всех пользователей. Это оказало и продолжает оказывать значимое влияние на SEO:
Несмотря на то, что персонализированные ответы делают работу более сложной, это не означает, что нет эффективных решений для SEO.
Яндекс учитывает интересы пользователя при формировании выдачи. Хотя полный алгоритм не раскрывается, но из практики и патентов известно, как в этих условиях улучшить положение сайта:
Фактически вам необходимо сделать страницу, которая идеально подходит для пользователей с различными интересами. При этом необходимо стремиться к реальной пользе – если ваш салон по стрижке собак находится в Москве, то попадание в ТОП по Санкт-Петербургу не будет полезным ни для вас, ни для пользователей.
Определенную роль в персонализации играют и поведенческие факторы. Яндекс оценивает, как себя ведут пользователи на сайте, что может влиять на формирование персональной выдачи. Подробнее о том, как Яндекс использует поведенческие факторы для ранжирования сайтов, вы можете узнать на этой странице.
Несмотря на то, что персонализированная выдача существует уже более 10 лет, она по прежнему вызывает вопросы как у некоторых SEO-специалистов, так и обычных владельцев сайтов. Далее вы найдете ответы на самые распространенные вопросы.
Вы наверняка замечали, что Яндекс на вашем устройстве и на устройстве ваших знакомых показывает немного разные результаты. История поиска – один из главных факторов, который влияет на текущую выдачу.
Яндекс учитывает ваш прошлый опыт, чтобы сформировать выдачу по новым запросам. Например, если вы ранее регулярно выбирали конкретный сайт в выдаче, поисковый алгоритм может предложить вам его в первую очередь. Это связано с тем, что алгоритмы оценивают такой сайт наиболее релевантным и подходящим именно для вас.
Разная поисковая выдача – это нормально, в этом нет ни проблемы, ни ошибки. Яндекс и Google формируют персонализированную выдачу по большинству запросов. Это необходимо для лучшего ответа на запрос – когда одному человеку подходит одно, другому подходит совершенно иное. В Яндексе 75-80% запросов получают персонализированную выдачу.
По некоторым запросам, которые имеют однозначное значение и однозначный “интент” пользователей, выдача может быть максимально похожей, но по другим – абсолютно разной. Вы можете даже провести эксперимент и сверить собственную выдачу с другими людьми или в режиме «инкогнито», чаще всего разница будет в большинстве запросов.
При выборе между обычным сниппетом сайта и колдунщиком, Яндекс ориентируется на пользу для человека, который задал вопрос. Алгоритм оценивает, какой вариант лучше и отображает именно его.
Немаловажную роль при выборе играет и прошлый опыт пользователя – для людей, кто редко пользуется интерактивными блоками в выдаче, Яндекс может чаще показывать стандартные сайты и наоборот.
Структурированные данные – основа для попадания в виджеты Яндекса. Например, вы можете использовать размету Схема. Помимо этого важно следить за качеством и актуальностью контента.
При подготовке страниц ориентируйтесь на реальные запросы пользователей, формулируя краткие и точные ответы с фактами. Это существенно повысит шансы на попадание в виджеты Яндекса.
В отличие от массовых апдейтов выдачи, персонализация выдачи происходит в реальном времени, то есть результаты выдачи меняются буквально на лету. Даже для одного пользователя в течение суток выдача может различаться, если алгоритмы смогут подобрать более подходящий вариант ответов на запрос пользователя.
Поиск Яндекса всё менее статичен и всё более персонализированный, результаты во многом зависят от поведения и интересов конкретного человека.
Персонализация выдачи делает поиск быстрее, точнее и удобнее для пользователей, но при этом требует от вебмастеров гибкости. При правильном использовании структурированных данных и качественном контенте с учетом намерений пользователя можно не просто сохранить позиции, но даже увеличить их в условиях “живой” выдачи.
Персональная выдача в Яндексе – это не просто тренд, это уже свершившийся факт. Поисковик активно развивает именно это направление, поэтому SEO-специалистам и вебмастерам обязательно нужно адаптироваться, чтобы их сайты оставались релевантными и получали больше органического трафика.